Não consigo pagar

gabrielly moreti 0 Pontos de reputação
2026-08-01T22:53:21.67+00:00

No aplicativo mobile o One drive diz que ja estou com uma assinatura ativa, mais só tenho 5 gb liberado antes eu pagava pelo saldo do Google Play, mas agora não não aparece a opção de repagar ou trocar de assinatura mesmo tendo o saldo necessario.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Android
0 comentários

1 resposta

Classificar por: Mais Antigo
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Dio Xavier 297.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-08-01T22:56:33.6466667+00:00

    Hola

    Bienvenido a la Comunidad de Microsoft

    Buenas noches. Acceda a su cuenta de Microsoft y haga clic en la opción "Suscripciones"; allí podrá ver el estado de su suscripción y actualizar el método de pago. Tenga en cuenta que debe hacerlo en un plazo de 30 días para evitar el bloqueo y la eliminación de archivos que superen el espacio de almacenamiento gratuito de OneDrive.

    Esta resposta foi útil?

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.