Sempre que aperto CTRL no teclado do meu notebook aparece (selecionar um aplicativo)

Sally 0 Pontos de reputação
2026-07-30T20:14:19.0066667+00:00

Sempre que aperto CTRL no teclado do meu notebook aparece (selecionar um aplicativo)

Windows para casa | Windows 11 | Acessibilidade
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  1. Emma1-N 14,895 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
    2026-08-06T02:46:41.1133333+00:00

    Observe que as informações fornecidas foram traduzidas por uma ferramenta de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, a tradução pode não refletir completamente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo original.


    Bem-vindo(a) Sally,

    Entendo como pode ser frustrante quando, ao pressionar a tecla Ctrl no teclado do seu notebook, uma janela “Selecionar um aplicativo” aparece inesperadamente.

    Antes de prosseguirmos, você poderia esclarecer:

    • Isso acontece tanto com a tecla Ctrl esquerda quanto com a Ctrl direita?
    • O problema começou após uma atualização recente do Windows ou após a instalação de algum software relacionado ao teclado?

    Com base nas sugestões anteriores, você também pode considerar as seguintes opções:

    Opção 1: Verificar as configurações de Teclas de Aderência e Acessibilidade

    • Abra Configurações > Acessibilidade > Teclado.
    • Desative Teclas de Aderência, Teclas de Filtragem e Teclas de Alternância.

    Opção 2: Verificar softwares de personalização do teclado

    • Procure utilitários do fabricante do seu notebook, como:Lenovo Vantage, MyASUS, HP Support Assistant, Dell Optimizer, Outros softwares de macros ou remapeamento de teclado
    • Desative temporariamente quaisquer recursos de atalhos ou remapeamento de teclas.

    Opção 3: Testar com o Teclado Virtual

    • Abra o Teclado Virtual pelo menu Iniciar.
    • Pressione a tecla Ctrl no teclado virtual e compare o comportamento.

    Opção 4: Reinstalar o driver do teclado

    • Abra o Gerenciador de Dispositivos.
    • Expanda a seção Teclados.
    • Clique com o botão direito no dispositivo do teclado e selecione Desinstalar dispositivo.
    • Reinicie o computador.

    Espero que as etapas acima ajudem a resolver o problema.


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  2. Jonathan Deives 83,405 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-30T20:55:48.9566667+00:00

    Esse problema pode ser relacionado a tecla presa ou com mau contato (principalmente Alt, Windows e Ctrl).
    Conecte um teclado externo, se possível, e veja se o problema continua.

    Também inicie o Windows em Modo de Segurança e verifique se o comportamento persiste. Isso ajuda a identificar se algum aplicativo ou driver de terceiros está causando o problema.
    https://support.microsoft.com/pt-br/windows/experience/startup-boot/windows-startup-settings

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