Como alterar o nome legal (Urgente)

Olá, bom dia.

Há dias venho tentando corrigir meu nome legal, que aparece duplicado no meu registro para o exame de certificação da Microsoft.

Meu exame é hoje, e estou preocupado que meu documento de identidade pessoal não seja aceito devido à duplicação do nome.

Meu nome legal correto, exatamente como consta no meu documento de identidade oficial, é:

Douglas Oliveira

No entanto, a confirmação do agendamento do exame enviada pela Pearson VUE exibe meu nome da seguinte forma:

Douglas Oliveira Douglas Oliveira

Acredito que isso tenha ocorrido porque os campos de Nome Legal no meu perfil de certificação do Microsoft Learn estão configurados incorretamente da seguinte maneira:

Nome (First Name): Douglas Oliveira

Sobrenome (Last Name): Douglas Oliveira

Não consigo corrigir esses campos por conta própria, pois o Microsoft Learn indica que alterações no nome legal exigem assistência do suporte.

As informações corretas deveriam ser:

Nome (First Name): Douglas

Sobrenome (Last Name): Oliveira

Nome Legal Completo: Douglas Oliveira

Tenho um exame SC-300 (Microsoft Identity and Access Administrator) agendado e temo que a duplicação do nome cause problemas de identificação no centro de aplicação da prova, uma vez que o nome no registro do exame não coincide exatamente com o do meu documento de identidade oficial.

Poderiam, por favor, corrigir as informações do candidato e atualizar o agendamento do exame para que meu nome apareça como Douglas Oliveira?

Caso essa correção precise ser tratada pelo Suporte de Credenciais da Microsoft (Microsoft Credentials Support) em vez da Pearson VUE, por favor, informem-me o procedimento adequado ou encaminhem a solicitação à equipe responsável, se possível.

Meu exame é hoje às 13h30 (horário do Brasil). Preciso que isso seja ajustado antes das 12h00.

Agradeço pela ajuda.

Atenciosamente,