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Boa noita, minha conta da microsoft foi hackada, onde nesse hack alteraram o meu email e tudo mais, gostaria de saber se alguem sabe como contatar o suporte para que eu possa tentar resolver esse problema.
abaixo ta o email que eu recebi
Olá, Você alterou seu alias principal de nome da ******@gmail.com para ******@outlook.com. Se você realizou esta alteração, não precisa fazer nada. Se você não realizou esta alteração, siga estas etapas:
tentei seguir essas dicas, mas nao consegui de jeito algum, por isso vim aqui ver se alguem sabe oque fazer
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Eu também estou enfrentando mesmo problema, a conta foi hackeada hj. Eu quero saber o pronunciamento da Microsoft em relação a isso.
Meu amigo, recebi mensagem da Microsoft e no final ficou sssim
e osso, tentei coisa pra cacete, deu em nada, aí quando recebo mensagem achando que ia resolver e só isso que recebo. Conta que gastei dinheiro e tudo mais, esse é o pior
Olá
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Boa tarde. Sinto muito pelo que aconteceu e gostaria de informar que, quando um hacker altera o e-mail (alias) e os dados de recuperação, as chances de recuperação da forma tradicional são bastante reduzidas. O procedimento obrigatório é preencher e enviar o formulário, pois todo o processo de recuperação da conta é feito exclusivamente nos servidores e não requer intervenção humana. Siga os passos do artigo oficial:
A equipe de suporte do chat trabalha apenas em horários específicos (de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; sábado e domingo, das 10h às 18h). Então, se a última janela indicar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, pode deixar um número de telefone. Assim eles podem te ligar e ajudar.
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