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tenho uma assinatura do Microsoft 365 ativa e que não está funcionando
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Qual versão do macOS você está utilizando ?
Aqui diz macOS Monjave 10.14.6
Como você está usando o macOS Mojave (10.15.8), que é uma versão mais antiga, esse problema está relacionado a uma atualização de licenciamento realizada em 13 de julho de 2026. Seu Mac está utilizando uma versão do sistema muito abaixo do macOS 12 (Monterey), que atualmente é o requisito mínimo de compatibilidade.
Você pode consultar mais informações neste link:
https://support.microsoft.com/pt-br/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios
Infelizmente, as únicas opções disponíveis são atualizar para uma versão mais recente do macOS ou utilizar o Microsoft 365 na versão web gratuitamente pelo site: https://microsoft365.com
Aqui diz macOS Monjave versão 10.14.6
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