Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 3%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
tenho uma assinatura do Microsoft 365 ativa e que não está funcionando
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Aqui diz macOS Monjave versão 10.14.6
Existe algum motivo para você ter marcado a resposta como não útil? Deixei passar algo? Se sim, por favor, me avise.
Qual versão do macOS você está utilizando ?
Aqui diz macOS Monjave 10.14.6
Como você está usando o macOS Mojave (10.15.8), que é uma versão mais antiga, esse problema está relacionado a uma atualização de licenciamento realizada em 13 de julho de 2026. Seu Mac está utilizando uma versão do sistema muito abaixo do macOS 12 (Monterey), que atualmente é o requisito mínimo de compatibilidade.
Você pode consultar mais informações neste link:
https://support.microsoft.com/pt-br/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios
Infelizmente, as únicas opções disponíveis são atualizar para uma versão mais recente do macOS ou utilizar o Microsoft 365 na versão web gratuitamente pelo site: https://microsoft365.com