tenho uma conta hotmail mas não tenho mais o numero de telefone

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Olá, Edimaikon Brito,

Entendo que você não tem mais acesso ao número de telefone que estava anteriormente associado à sua conta Hotmail.

Observe que este é um fórum público da comunidade. Eu não tenho a capacidade ou as ferramentas para desbloquear contas, recuperá-las ou contornar os mecanismos de segurança. Somente o processo oficial de recuperação da Microsoft pode restaurar o acesso à sua conta.

O método oficial de recuperação é utilizar o Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft (ACSR):

1. Acesse: Formulário de Recuperação de Conta Microsoft
2. Insira o endereço de e-mail bloqueado e um endereço de e-mail alternativo pelo qual a Microsoft possa entrar em contato com você.
3. Forneça o máximo possível de informações precisas, como senhas antigas, contatos frequentes, assuntos de e-mails e envie a solicitação a partir de um dispositivo/local familiar.
4. Aguarde entre 24 e 72 horas por uma resposta. Você pode revisar as informações e reenviar o formulário até duas vezes por dia.
5. Consulte este guia oficial para preencher o formulário com mais precisão: Ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft

Essas informações podem ajudar a Microsoft a validar a propriedade da conta.

Se você já enviou o formulário ACSR e ele foi rejeitado, revise cuidadosamente as informações fornecidas e envie-o novamente com quaisquer detalhes adicionais de que se lembrar. Se a conta ainda não puder ser recuperada, entre em contato com o Suporte da Microsoft para verificar quais outras opções de recuperação podem estar disponíveis:

1. Acesse: Contatar o Suporte da Microsoft
2. Selecione o produto ou serviço com o qual você está tendo problemas.
3. Clique em Obter suporte para uso doméstico (Get Home Support).
4. Digite uma breve descrição do problema na caixa de pesquisa.
5. Clique em Obter Ajuda (Get Help) e, em seguida, selecione Contatar o Suporte (Contact Support).
6. Vá para a guia Produtos e serviços e escolha o produto apropriado.
7. Na guia Categoria, escolha a categoria adequada ou uma opção alternativa.
8. Clique em Confirmar (Confirm).
9. Se disponível, selecione "Conversar com um agente de suporte no navegador da Web" durante o horário de atendimento e explique sua situação de forma clara.

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