Onedrive não libera o armazenamento da licença do office 365 familia em minha conta

Midia IPB Central Sinop 0 Pontos de reputação
2026-07-14T11:53:02.7233333+00:00

Sou integrante de uma assinatura Office 365 familia e não liberou o 1TB de armazenamento para eu poder usar

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Outro | Windows
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  1. Estrella721 47,670 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-07-14T12:30:10.29+00:00

    Se já se passaram mais de 48 horas desde que a assinatura foi compartilhada com você e seu armazenamento ainda não foi atualizado, tente sair do OneDrive e entrar novamente para atualizar o status da sua conta.

    Além disso, verifique se o seu armazenamento é atualizado quando inicia sessão no OneDrive na web: https://onedrive.live.com

    Se o problema persistir, o próximo passo é entrar em contato diretamente com o Suporte da Microsoft para que eles possam verificar sua assinatura e investigar por que o armazenamento adicional ainda não foi aplicado à sua conta.

    Clique neste link: https://support.microsoft.com/contactus/

    Inicie sessão na sua conta Microsoft.

    Selecione Microsoft 365 e clique em obter suporte inicial.

    Digite" conversar com um agente " no campo de texto e pressione Enter.

    Clique em contactar o suporte na parte inferior.

    Selecione o produto com o qual precisa de Ajuda.

    Siga as instruções para se conectar com um agente ativo ou solicitar um retorno de chamada.

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