MIGRAR DE PLANO FAMILY PARA PERSONAL

Uliana Figueiredo 0 Pontos de reputação
2026-07-10T21:42:26.07+00:00

Olá! Tenho uma assinatura Microsoft 365 Family e gostaria de migrar para o plano Personal. Já tenho a chave do produto, mas não estou conseguindo realizar a alteração sozinha pelo site. Poderiam me ajudar com esse processo?

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Android
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  1. Dio Xavier 297.7K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-07-10T21:52:59.1733333+00:00

    Olá

    Bem vindo á Comunidade Microsoft 365 e Office.

    Boa noite, Uliana. Para mudar para uma assinatura do Microsoft 365 com menos recursos, você deve cancelar sua assinatura existente e, em seguida, comprar outra assinatura. Você continuará a usar sua assinatura antiga até expirar.

    • Entre na sua conta Microsoft e vá para a Subscriptionsguia Assinaturas em account.microsoft.com/services.

    Gerir assinaturas

    • Encontre sua assinatura atual e selecione Gerenciar e, em seguida, selecione Cancelar assinatura.
    • A página Cancelar mostrará os recursos do seu plano de assinatura atual. Se você estiver mudando para outro plano com menos recursos, selecione o plano que funciona para você.

    Siga as instruções na tela.

    Nota

    Sua assinatura existente pode não ser alterada imediatamente, mas mudará automaticamente para o novo plano quando o plano for renovado. Você não será cobrado pelo novo plano até que ele se renove nesse plano.

    Deve funcionar. Avise-nos sobre o resultado.

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