Minha assinatura venceu mas comprei nova assinatura em outro lugar, não encontro lugar prá colocar a nova chave de produto, pois na minha conta só fica exigindo que renove a assinatura atual

Olá

Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office

Boa tarde, Roseli. Você precisa ativar a licença, isto é realizado da seguinte forma.:

1. Acessa e este link e informa o email e senha utilizado na sua assinatura vencida. Atenta a este detalhe importante pois se ativar em chave diferente não é permitido migrar. :

   Resgate da chave de ativação

   
2. Digita sua chave de ativação e segue os passos indicados na tela.
3. Após a confirmação, abre o Word ou Excel em seu computador, clica em "Arquivo -> conta -> Atualizar ativação
4. Finaliza clicando em "Procurar atualizações -> Atualizar agora.

Deve funcionar. Avise-nos sobre o resultado.

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