Recuperar conta bloqueada

Recentemente minha conta foi hackeada por falha de segurança da propria microsoft e após quase um mês de espera eu finalmente consegui recuperar a conta e alterar a senha. Após tentar fazer login, recebo a mensagem de que minha conta foi bloqueada por violar as diretrizes da microsoft, sendo que ela foi suspensa no mesmo dia que foi roubada e a unica violação foi "alterar repetidas vezes as informaçoes da conta". Tentei falar com o suporte e eles simplesmente falam que não há nada a ser feito. Se eles me reembolsarem o dinheiro que eu gastei dentro da conta me permitirem abrir uma conta com o mesmo email, por mim tudo bem. Mas é realmente frustante tudo isso e no fim eu simplesmente perder o jogo que eu tinha comprado na conta sem mais nem menos. Embora seja um pequeno valor, eu espero que eu consiga recuperar. Além disso tudo, a microsoft não ajuda nada em achar um lugar para enviar uma mensagem para eles, e o suporte simplesmente te dá ciclos de perguntas que te levam ao mesmo lugar, sem conseguir realmente contatar o suporte de verdade. Espero que eu consia ajuda de algum lugar.