Olá,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft Windows.
Obrigado por entrar em contato conosco. Informo que este fórum é destinado principalmente a questões técnicas relacionadas aos produtos e serviços Microsoft. Por esse motivo, não temos acesso a ferramentas para análise de dados pessoais, contas ou solicitações vinculadas ao programa Microsoft Rewards, incluindo pontos, resgates e elegibilidade.
Para receber suporte adequado sobre o Microsoft Rewards, recomendo acessar o portal oficial de suporte do programa. Nele você encontrará orientações específicas e os canais de atendimento responsáveis por esse tipo de solicitação:
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.
Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.