Como acessar o perfil ADM do office365 para corrigir os acessos?

Question

Como acessar o perfil ADM do office365 para corrigir os acessos?

Angélica 0

Ao entrar no word surge essa mensagem:
"Parece que a sua conta (...) não tem acesso aos aplicativos da área de trabalho do Office. Você só pode editar arquivos na Web ou no dispositivo móvel.

Para editar arquivos usando esse aplicativo, peça ao seu administrador ou à assistência técnica para atribuir uma licença da área de trabalho à sua conta corporativa"

Como saber qual é o e-mail e senha ADM?

0 comentários

1 resposta

Sua resposta

Answer 1

Olá

Bem-vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office.

Bom dia, Angélica. A mensagem esta relacionada a licença do Microsoft 365, como relatou que esdta em uma conta corporativa verifica com o Departamento de TI ou supervidor se a licença esta atribuída a sua conta. Se sim, abre o Word e clica em "Arquivo -> Conta -> certifique-se de que esta logada com o email corporativo -> Clica em "Atualizar licença" e finaliza com "Procurar atualizações -> Atualizar agora". Atenta que não podemos atribuir licença a sua conta, apenas o administrador, não se pode tornar adminsitrador com uma conta de funcionário.

No aguardo...