Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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OneDrive alterando hora das fotos
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Antonio Alex de S. R. do Rosario
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Pontos de reputação
Boa tarde.
Anualmente tenho o mesmo problema com o OneDrive e o App Fotos do iPhone.
Tenho um peocedimento quase que diario, de capturar algumas informações da tela do iPhone.
Esta imagem é salva e depois atraves do App Fotos, abro a foto salta e através do compatilhamento, vou na opção SALVAR EM ARQUIVOS, procuro o meu OneDrive que ja está instalado e autenticado, navego até a parta especifica do dia da semana, incluo informações no nome do arquivo para ter como referencia e salvo. Automaticamente esta imagem sincroniza na minha maquina e o historioco está guardado.
Quando abro a imagem na minha máquina, o arquivo está com três horas a mais.
Ja verifiquei todas as conficurações regionais na Apple, Microsoft e tudo que poderia imaginar.
Minha assinatura é compartilhada com mais 5 pessoas que usam o mesmo procedimento, e todas reclaman da mesma coisa, pois quando consolidamos o procedimento as horas não batem. Todos utilizamos iPhone, entre 13 Pro e 17 Pro como é o meu caso.
Coloquei que é uma ocorrencia anual, pois iniciou a poucos dias. Já reparei que está ocorrência está vinculada de alguma forma com os emails de lembranças de fotos, que a cada semana está chegando num horario diferente, demonstrando algum problema nos servidores de sincronismo. Antigamente recebia pela manhã, agora a tarde, vez outra pela madrugada, não existe mais um padrão como era antigamente.
No guardo de ajuda, pois está impactando no trabalho de seis pessoas.
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2 respostas
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MicleA-8763 0 Pontos de reputação2026-06-25T04:36:02.39+00:00 -
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Xavier-D 14,270 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador2026-06-23T02:29:30.8833333+00:00 Isenção de responsabilidade: Tenha em atenção que as informações fornecidas foram traduzidas utilizando ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos por garantir a precisão, as traduções podem não refletir perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo original.
Olá Antonio Alex de S. R. do Rosário
Obrigado por explicar todo o fluxo de trabalho.
Como isso está afetando todos os seis usuários de iPhone e a diferença de horário é consistente, isso pode estar relacionado à forma como o carimbo de data/hora do arquivo está sendo tratado quando a imagem é passada de Fotos do iOS > Compartilhar > Salvar em Arquivos > OneDrive, em vez de ser um problema normal de sincronização do OneDrive no computador.
Alguns pontos que podem ajudar a identificar melhor a causa:
- Compare a mesma imagem em três lugares:
- Aplicativo Fotos no iPhone com a data/hora exibida ali
- Aplicativo Arquivos > pasta do OneDrive no iPhone com a data/hora do arquivo após salvar
- OneDrive no computador/web com a data/hora do arquivo após a sincronização
- Se o horário mudar imediatamente após usar Salvar em Arquivos, o problema provavelmente está acontecendo durante o processo de salvamento do iOS para o OneDrive.
- Se o horário estiver correto no OneDrive na web, mas incorreto apenas no computador, então o problema pode estar na exibição da sincronização do OneDrive no PC ou nas configurações regionais/de horário do Windows.
- Se o horário já estiver incorreto no OneDrive na web, então é mais provável que esteja relacionado à forma como o OneDrive/iOS está recebendo o carimbo de data/hora do arquivo enviado.
No OneDrive para iOS, uma etapa de solução de problemas compatível é redefinir o aplicativo OneDrive: abra OneDrive > ícone do perfil > Configurações > Conta > Redefinir.
Se o problema continuar, desinstalar e reinstalar o aplicativo OneDrive é a próxima etapa de solução de problemas no nível do aplicativo.
Como solução alternativa por enquanto, já que seu fluxo de trabalho depende de um histórico de horário preciso, eu sugiro adicionar o horário local pretendido diretamente no nome do arquivo, por exemplo:
2026-06-23_09-15_nome-de-referencia.pngDessa forma, mesmo que o carimbo de data/hora do sistema do arquivo seja exibido incorretamente, sua equipe ainda terá uma referência de horário confiável ao consolidar os registros.
Como esse problema afeta seu fluxo de trabalho diário e vários usuários, também recomendo enviar feedback diretamente para a equipe do OneDrive. Você pode fazer isso por meio do Portal de Feedback do OneDrive
Sinta-se à vontade para responder a esta publicação e me atualizar sobre esse problema; ficarei feliz em ajudar.
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Xavier-D 14,270 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2026-06-24T00:10:52.77+00:00 Olá Antonio Alex de S. R. do Rosário
Estou entrando em contato para verificar o status deste problema.
Você já teve a oportunidade de revisar a resposta compartilhada anteriormente?
Qualquer atualização que você possa fornecer será muito apreciada.
Entre para comentar - Compare a mesma imagem em três lugares: