Olá
Bem vindo á Comunidade Microsoft Windows
Boa noite, Patricia. Este é um codec de terceiros e estes não são inclusos no Windows, você não precisa pagar pela extersão, basta baixar o player gratuito na Microsoft Store:
https://apps.microsoft.com/detail/9pn4zfb0d57q?hl=pt-BR&gl=BR
Ou o Player VLC que totalmente gratuíto e incluí todos os codecs do mercado:
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.
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