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Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
Utilização do Outlook clássico para Windows em ambientes empresariais
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Olá Suporte Vix
Obrigado pelas informações compartilhadas.
Para compreender melhor o seu problema, poderia, por favor, compartilhar algumas informações:
- Qual é a mensagem de erro exata exibida na impressora ao tentar enviar o e-mail?
- É possível executar o teste de conexão no dispositivo? Em caso afirmativo, qual é o resultado?
- O SMTP autenticado (SMTP AUTH) está habilitado para a caixa de correio utilizada?
- A conta possui MFA (autenticação multifator) habilitada?
Caso o MFA esteja ativado, pode ser necessário utilizar uma App Password, pois a senha padrão pode não funcionar para autenticação no dispositivo.
Com base na configuração compartilhada, parece que a porta 465 está sendo utilizada. No Microsoft 365, o envio autenticado normalmente requer porta 587 com TLS/STARTTLS, e dispositivos que utilizam a porta 465 podem não atender aos requisitos de conexão.
Para referência, você pode consultar a documentação oficial da Microsoft: Como configurar um dispositivo ou aplicativo multifuncional para enviar email utilizando Microsoft …
Espero que estas informações sejam úteis e aguardo a sua resposta.
Nota: Por favor, siga os passos em nossa documentação para ativar notificações por e-mail caso queira receber a notificação por e-mail relacionada a este tópico.
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