ENTREGA DE TRABALHO REALIZADA PORÉM NÃON FOI COMPUTADA

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Prezada @MARI YASMIN SOUZA BOMFIM,

Bom dia, e agradeço a explicação clara da sua preocupação. Como moderadora do fórum, gostaria muito de poder acessar diretamente sua conta ou analisar os sistemas internos para diagnosticar e corrigir o problema. No entanto, nosso papel aqui se limita a fornecer orientações e soluções gerais que podem ser aplicadas pelos usuários. Lamento que isso tenha acontecido.

De acordo com minhas pesquisas, há casos em que o upload do arquivo é concluído com sucesso, mas a ação de envio final não é totalmente registrada, especialmente se a conexão for interrompida ou se a página não terminar de sincronizar corretamente. Em situações como essa, a tarefa pode permanecer anexada, mesmo aparecendo como "Não entregue".

Com base na sua captura de tela, o arquivo está visível em "Meu trabalho", enquanto o status da atividade ainda mostra "Não entregue". Isso sugere que o problema está relacionado ao estado de envio, e não ao upload em si. O anexo listado em "Meu trabalho" demonstra que o arquivo foi carregado com sucesso.

Se o seu professor conseguir abrir os detalhes do arquivo, ele poderá confirmar se o carimbo de data/hora do upload foi feito antes do prazo.

Se você ainda tiver o arquivo original no seu dispositivo, a data de criação/modificação do arquivo, juntamente com suas capturas de tela, também podem ajudar a comprovar o seu caso.

O que você pode tentar a seguir:

Abra a tarefa novamente e verifique se ainda há um botão "Entregar", "Pagar" ou "Submeter" disponível.

Se o botão ainda estiver presente, tente clicar nele novamente.

Faça uma captura de tela mostrando:

a página da tarefa,

o arquivo anexado em "Meu trabalho" e

o status "Não entregue".

Compartilhe essa captura de tela com seu professor ou com a equipe de suporte da sua escola como prova.

Espero que essas informações ajudem a esclarecer a situação e forneçam um caminho claro a seguir. Caso tenha mais alguma dúvida ou precise de ajuda adicional, não hesite em entrar em contato. Estou sempre à disposição para ajudar. Tenha um ótimo dia!

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