Macbook Pro 10.15.8 nao aceita atualização

Carlos Passos 0 Pontos de reputação
2026-06-05T14:40:32.6+00:00

Recebi email com a orientação abaixo, acontece que a versão catalina 10.15.8 não aceita atualização , o que devo fazer para continuar usando o pacote Microsoft 365 ?

Temos uma atualização sobre o Microsoft 365 em um dos dispositivos macOS que você tem.

A partir de 13 de julho de 2026, será necessário ter uma atualização de certificado de segurança para manter os aplicativos do Microsoft 365 e do Office atualizados. Nos dispositivos que não forem compatíveis com essa atualização, o Word, o Excel, o PowerPoint, o Outlook e o OneNote passarão para o modo somente exibição. Você ainda poderá abrir e ler todos os arquivos, mas não será mais possível editá‑los nem salvá‑los no dispositivo. Seus arquivos estão protegidos.

Com base em nossos registros, um dos dispositivos macOS vinculados à sua conta não é compatível com o macOS 12 (Monterey) ou posterior. Isso significa que ele não conseguirá executar plenamente os aplicativos do Microsoft 365 depois do dia 13 de julho. A assinatura está ativa, a conta permanece inalterada e tudo o que você salvou no OneDrive ainda é seu. Veja como continuar:

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
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1 resposta

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  1. Ivan B 126.9K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-06-05T15:17:51.4166667+00:00

    Olá,

    Infelizmente se você não conseguir atualizar o Mac ou ele não tem suporte atualizações Mac os 12 para cima o office 365 os software vai deixar de funcionar no Seu mac você pode tentar usar na versão Web do office nesse período ou ter licença vitalicia referente ao office 2021/2019 (Lembrando a licenca 2019 nao e mais vendida pela microsoft) para poder utilizar que e compatível com o seu Mac.

    Sinto muito pela situação.

    https://support.microsoft.com/pt-br/office/come%C3%A7ar-a-usar-o-office-para-a-web-no-microsoft-365-5622c7c9-721d-4b3d-8cb9-a7276c2470e5

    Obrigado.

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