Pedido de reembolso

Natiele Tolentino 0 Pontos de reputação
2026-06-01T13:50:15.8466667+00:00

Fiz uma compra onde dizia que era um período grátis, e fui cobrada o valor de imediato, não tinha intenção de seguir com a assinatura somente utilizar o período grátis visto que não tenho condições financeiras para pagar o valor nesse momento.

IMG_4042

a8d71ecd-72b0-490f-8232-61045d78669c

c1e5c912-c267-419e-8d6a-371c787b40f3

Quero ser reembolsada do meu valor, aguardo orientações.

Att;

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | iOS
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Jonathan Deives 82,480 Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-06-01T15:09:52.04+00:00

    Se a compra foi feito através da Apple App Store, você deverá entrar em contato com o suporte da Apple, conforme mencionado neste link;
    https://support.microsoft.com/pt-br/accounts-billing/subscriptions/manage-your-microsoft-365-subscription-purchased-through-a-third-party

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.