Arquivos PDF nao abre no adobe reader

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Portanto, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Peço desculpas pelos exemplos apresentados em inglês devido ao meu ambiente de teste atual. No entanto, observe que a interface do usuário permanece consistente entre diferentes idiomas, portanto, você deverá conseguir seguir as etapas sem problemas.

Olá @Diego Ribeiro,

O principal motivo por trás desse erro está relacionado à falta de permissões de acesso. Além disso, outros fatores como modo protegido, configurações incorretas do Chrome, um PDF corrompido e uma versão desatualizada do Adobe também podem causar o erro de acesso negado no Adobe Acrobat.

Você pode corrigir esse problema tentando as etapas abaixo:

1. Desativar o Modo Protegido na Inicialização

Se o arquivo PDF estiver em modo protegido, você pode receber o erro “houve um erro ao abrir este documento. Acesso negado no Adobe”, mesmo sendo um arquivo não malicioso. Nesse caso, siga as instruções abaixo para desativar o modo protegido no Adobe Reader.

Passo 1. Abra o Acrobat Reader para acessar a interface principal, vá até a aba Editar ou clique no ícone de Menu, e selecione Preferências.

Passo 2. Selecione a aba Segurança (Aprimorada) no painel esquerdo, desmarque a opção Ativar Modo Protegido na inicialização e clique em OK.

Passo 3. Clique novamente em OK para confirmar a alteração e abra o PDF novamente para verificar se o erro “houve um erro ao abrir este documento, acesso negado no Adobe Reader” foi resolvido.

2. Adicionar o Caminho da Pasta para evitar o erro de Acesso Negado no Adobe Reader

Se o documento PDF não for considerado confiável pelo Acrobat Reader, você pode encontrar o erro “houve um erro ao abrir este documento – acesso negado no Adobe Acrobat”. Nesse caso, você pode tentar adicionar o caminho da pasta como um local confiável (privilegiado) no Adobe.

Passo 1. Siga os passos 1 e 2 anteriores para acessar a opção Segurança (Aprimorada) e clique em Adicionar Caminho da Pasta em Locais Privilegiados.

Passo 2. Na janela que será exibida, selecione a pasta onde está o PDF que você deseja abrir e clique em Selecionar Pasta para confirmar.

Passo 3. Clique em OK na janela de Preferências. Em seguida, abra o PDF novamente e verifique se o erro “houve um erro ao abrir este documento – acesso negado no Adobe Reader” foi resolvido.

3. Alterar as Configurações do Chrome

Passo 1. Abra o Chrome, clique no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.

Passo 2. No painel esquerdo, selecione Downloads e ative a opção Perguntar onde salvar cada arquivo antes de baixar.

Em seguida, abra novamente o PDF e verifique se o erro “houve um erro ao abrir este documento – acesso negado no Adobe Acrobat” foi resolvido.

Espero que isso forneça clareza suficiente e ajude a entender melhor a sua situação atual.

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