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Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Pelo que você descreveu, a pasta compartilhada adicionada como atalho no OneDrive continua mostrando um erro informando que o atalho não pode ser acessado, e isso também impede que os itens da pasta sejam sincronizados corretamente.
Como você mencionou que o problema acontece em apenas uma máquina, eu verificaria primeiro se a pasta ainda abre corretamente pelo OneDrive na Web:
- Acesse onedrive.com
- Abra Compartilhado
- Tente abrir a mesma pasta compartilhada por lá
Se a pasta abrir normalmente no navegador, provavelmente a pasta compartilhada em si está funcionando, e o problema pode estar relacionado ao atalho ou à sincronização local do OneDrive nesse PC.
Por favor, tente estes passos:
- No OneDrive na Web, vá para Meus arquivos
- Encontre o atalho que está apresentando erro
- Clique com o botão direito nele e escolha Remover atalho
- Depois, volte para Compartilhado
- Abra novamente a pasta compartilhada
- Selecione Adicionar atalho aos Meus arquivos
Depois disso, verifique novamente o Explorador de Arquivos e aguarde o OneDrive sincronizar.
Além disso, confirme se o aplicativo OneDrive nesse PC está conectado com a mesma conta Microsoft que tem acesso à pasta compartilhada. Se outra conta estiver conectada, o atalho pode não conseguir acessar a pasta corretamente.
Se o problema continuar, considere redefinir o aplicativo OneDrive para limpar possíveis dados de sincronização travados.
Observação: Você não perde dados ou arquivos ao redefinir o OneDrive no seu computador. Redefinir OneDrive apenas desconecta todas as suas conexões de sincronização (incluindo pessoal, trabalho ou escola).
Espero que isso ajude. Por favor, me avise como ficou no seu dispositivo; ficarei feliz em continuar ajudando!
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