recuperacao de senha, nao tenho acesso ao telefone

wellington rocha de souza 20 Pontos de reputação
2026-05-14T15:11:31.0433333+00:00

Ola, preciso recuperar minha conta Hotmail/ Outlook. nao tenho mais acesso ao numero de telefone cadastrado para recuperacao e o formulario automatico esta sendo recusado, mesmo sendo o verdadeiro proprietario da conta. posso fornecersenhas antigas, informaçoes adicionais da conta e outros dados para comprovaçao. gostaria de ajuda humana para tentar recuperar o acesso.

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Jonathan Deives 83,575 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-05-14T15:44:59.9866667+00:00

Na tela onde o código é solicitado, selecione a opção "Outros métodos de verificação" para verificar se existe um método alternativo, como um endereço de e-mail secundário.

Se você não tiver acesso a nenhuma das opções exibidas, escolha "Não tenho acesso a essas opções" para iniciar o processo de recuperação da conta e siga as instruções.

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