![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 70%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gerenciamento de custos
Uma oferta da Microsoft que permite o acompanhamento do uso e das despesas de nuvem do Azure e de outros provedores de nuvem.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft Azure
Boa noite, Felipe. O comportamento apresentado normalmente está relacionado a uma inconsistência no portal do Azure Sponsorship. Mesmo com os painéis vazios e a mensagem informando ausência de Sponsorship ativo, os recursos podem continuar funcionando normalmente e os créditos permanecerem válidos no backend da Microsoft.
Algumas verificações recomendadas(Apenas o Administrador pode acessar as informações no tenant):
Acesse o portal: https://azure.microsoft.com/en-us/products/cost-management
Verifica estes itens:
- Cost Management + Billing
- Credits
- Usage + charges
- Confirme se está utilizando a mesma conta que ativou originalmente o Sponsorship.
Também valide estas opções:
- alteração de tenant/diretório
- mudança de subscription
- conversão para PAYG
Como os recursos continuam ativos e não há cobrança no cartão, o mais indicado é abrir um chamado de Billing/Sponsorship para que a Microsoft valide o saldo real e o vínculo da assinatura no backend:
Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.
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