Prezados, boa tarde! Perdi minhas duas contas da microsoft, uma delas era a conta que recebia o codigo de verificação da conta principal. Essa conta principal é uma conta que eu utilizo no XBOX, PC, entre outros. Preciso recupera-la urgente.

Adriel Batista 0 Pontos de reputação
2026-05-11T19:50:21.9833333+00:00

Prezados, boa tarde! Perdi minhas duas contas da Microsoft, uma delas era a conta que recebia o código de verificação da conta principal. Essa conta principal é uma conta que eu utilizo no XBOX, PC, entre outros. Preciso recupera-la urgente.

Tenho todas as evidencias em meu dispositivo movel. Eu recebi E-Mails relatando atividades suspeitas, porem como não estava com as notificações ativas, acabei não vendo e perdi tanto a principal (PII Removed) quando a que eu recebia o codigo (PII Removed). Ambas são contas antigas e preciso muito resgata-las.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. felipe Teflex 0 Pontos de reputação
    2026-10-06T03:29:07.6866667+00:00

    Se você ainda tiver algum dispositivo onde a conta principal esteja conectada, tente recuperar o acesso por ele primeiro.

    Caso não tenha acesso a nenhum método, tente o formulário de recuperação da Microsoft e informe o máximo de dados possíveis , como senhas antigas , contatos e informações relacionadas ao Xbox.

    Formulário de recuperação: https://account.live.com/acsr

    Como você também perdeu a conta que recebia os códigos, tente recuperar essa conta separadamente primeiro. Se a verificação em duas etapas estiver ativada e você não tiver acesso a nenhum método alternativo, as opções de recuperação ficam bem limitadas.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.