tecla prt sc não funciona, mesmo usando fn + prt sc

Maria Alice Deschamps 0 Pontos de reputação
2026-05-11T13:31:35.6266667+00:00

A tecla prt sc está habilitada em configurações. Ao usar a tecla prt sc, é possível marcar o trecho que se quer capturar, mas a captura não ocorre, nem como foto , nem como video. O que devo fazer para essa função voltar?

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  1. DaveM121 945.9K Pontos de reputação Assistente Independente
    2026-05-11T14:07:11.94+00:00

    1

    Abra o aplicativo Configurações.

    Vá para Aplicativos > Aplicativos instalados. Role para baixo até encontrar o aplicativo Ferramenta de Recorte.

    Selecione o aplicativo e escolha Opções avançadas.

    Execute as opções Reparar e Redefinir no aplicativo.

    Em seguida, reinicie (não desligue) o computador e verifique se o problema foi resolvido.

    2

    Se o problema persistir, desinstale o aplicativo Ferramenta de Recorte, reinicie o computador e baixe a versão mais recente do aplicativo na Microsoft Store.

    https://apps.microsoft.com/detail/9mz95kl8mr0l

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