Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Nota: Esta mensagem foi traduzida automaticamente, portanto pode conter alguns erros. Agradecemos a sua compreensão.
Olá @ANTONIO JOSÉ
Entendo que você gostaria de renovar sua assinatura. Para compreender melhor, poderia, por favor, esclarecer alguns detalhes:
- Qual assinatura você está utilizando atualmente?
- Você a adquiriu diretamente da Microsoft ou por meio de um revendedor?
- Sua assinatura está expirada ou ainda ativa?
Se você for administrador, também pode verificar o seguinte:
- Ativar a renovação automática Se a cobrança recorrente estiver ativada, sua assinatura será renovada automaticamente a cada mês ou ano. Você pode verificar ou habilitar isso na página Serviços e assinaturas.
Para referência: https://support.microsoft.com/pt-br/office/renovar-ou-cancelar-sua-assinatura-do-microsoft-365-para…
- Renovar ou comprar novamente Se a assinatura já tiver expirado, os próximos passos dependem do status atual:
Se você ainda vê a assinatura listada:
- Clique na assinatura
- Selecione Reativar ou Ativar cobrança recorrente
- Atualize o método de pagamento, se solicitado
- Confirme as alterações
Se você não vê a opção Reativar:
- Vá para Cobrança > Comprar serviços
- Adquira uma nova assinatura
Espero que essas informações sejam úteis. Se tiver mais alguma dúvida, fique à vontade para me informar.
Caso precise de mais esclarecimentos, clique em Comment.
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