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Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Oi,
Eu sou Dyari. Obrigado por entrar em contato. Ficarei feliz em ajudar nesse sentido.
Primeiro, seus arquivos estão seguros. Mesmo que sua assinatura tecnicamente expire hoje, a Microsoft não apaga seus dados imediatamente. Sua conta simplesmente vai entrar em um estado "somente leitura", onde você pode visualizar e baixar arquivos, mas não poderá enviar nada novo.
Sobre sua assinatura, você não precisa necessariamente cancelar e perder tudo, pode acessar o painel da sua conta Microsoft > Serviços e Assinaturas > adicionar um cartão de crédito só para cobrir o pagamento de $12 deste mês. Além disso, você não precisa cancelar sua assinatura para adicionar um cartão-presente depois. Quando seu cartão-presente chegar, você pode simplesmente resgatar o código. A Microsoft normalmente aplica esse crédito à sua conta, e ele será usado para futuras renovações antes de cobrar novamente do seu cartão.
Por favor, note que você tem um período de carência de 30 dias após o término de uma assinatura, antes que os recursos sejam estritamente limitados, e muito mais tempo antes que os dados sejam sinalizados para exclusão.
Fique à vontade para perguntar se precisar de mais ajuda.