restaurar arquivo excluído do onedrive que não aparece na lixeira

ja verifiquei a lixeira, esta vazia.
sumiu a minha area de trabalho q estava sincronizada com o aplicativo, e hoje pela manha eu desativei a sincronização e sem querer exclui o arquivo no aplicativo.
preciso restaurar essa ultima ação, para que os meus arquivos de area de trabalho retornem

(Aviso: As informações fornecidas foram traduzidas através de uma ferramenta de tradução automática; embora nos esforcemos por garantir a precisão, as traduções podem nem sempre refletir totalmente o significado, o contexto ou a intenção do conteúdo original.)

Olá, Vanessa Souza

Quando um ficheiro é eliminado de um local partilhado do OneDrive, pode não aparecer na sua Reciclagem. Em ambientes empresariais ou escolares, as pastas partilhadas utilizam frequentemente as Reciclagem do SharePoint/Teams e, em casos de partilha pessoal, o proprietário pode precisar de a restaurar.

Aqui estão algumas sugestões que pode experimentar:

Primeiro, abra o OneDrive na Web e pesquise aí o nome do ficheiro, e não apenas na aplicação. Por vezes, é mais fácil encontrar itens em falta na visualização Web.

Se tiverem desaparecido muitos ficheiros, recomenda-se que o proprietário/administrador tente restaurar esta biblioteca para reverter a biblioteca partilhada para um estado anterior.

Se esta era uma pasta pessoal do OneDrive partilhada consigo, peça ao proprietário da pasta para verificar a sua Reciclagem do OneDrive. Se alguém eliminar um ficheiro ou pasta que partilhou consigo, este deixará de estar disponível.

Verifique também a Reciclagem do seu computador, caso a pasta tenha sido sincronizada localmente.

Agradecemos sua paciência ao ler e esperamos que essas informações tenham sido úteis para você.  

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