CONTA ROUBADA

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CONTA ROUBADA

Rafael Vinicius 0

Minha conta foi roubada junto com varias contas, isso tem cerca de 1 mês, porem somente essa semana quando fui entrar na minha conta do minecraft eu vi que a da Microsoft também foi roubada,
preenchi o formulário 2 vezes e sempre da como respostas insuficientes, tenho a conta a tempos provas disso e muito mais por favor ajudar
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Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-08T14:16:49.52+00:00

Olá

Reitero as informações prestadas, se o hacker alterou o alias e informações da conta, as chances de recuperação são mínimas. Você pode reenviar o formulário quantas vezes for necessário.
Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação

2026-04-08T22:21:19.79+00:00

mas tem chance de eu recuperar? nao tem como eu fazer uma analise com um moderador, e ele ir pedindo informacoes e eu mandando, tenho prints e muito mais
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-08T23:14:18.63+00:00
Olá

Segue os passos para falar om um agente de suporte:

Acessa este link Contacto – Suporte da Microsoft

Faça uma breve descrição do seu problema na caixa de pesquisa

Desça até ao final da página -> selecione Entrar para contactar o suporte

Faça login noutra conta pessoal da Microsoft disponível.

Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos"; em Categorias, selecione "Gerir a segurança da conta" e clique em Confirmar.

Clique em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" (Apenas em horário comercial)

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

2 respostas

Sua resposta

Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-08T14:16:49.52+00:00

Olá

Reitero as informações prestadas, se o hacker alterou o alias e informações da conta, as chances de recuperação são mínimas. Você pode reenviar o formulário quantas vezes for necessário.
Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação

2026-04-08T22:21:19.79+00:00

mas tem chance de eu recuperar? nao tem como eu fazer uma analise com um moderador, e ele ir pedindo informacoes e eu mandando, tenho prints e muito mais
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-08T23:14:18.63+00:00

Olá

Segue os passos para falar om um agente de suporte:

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Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Outlook

Boa noite, sinto muito pelo ocorrido, Infelizmente contas hackeadas em que o alias principal é alterado não podem ser recuperadas facilmente, você deve seguir os passos indicados neste artigo: Clica Aqui!(Corrigido)

Boa sorte!

Se a resposta tiver ajudado a resolver o problema, por gentileza marque-a como Resposta Útil. Essa ação encerra a thread, sinaliza a solução correta e ajuda outras pessoas com a mesma dúvida a encontrarem a resposta com mais facilidade. Caso ainda precise de suporte ou tenha novas perguntas, fique à vontade para utilizar este mesmo post.

Answer 2

Rafael Vinicius 0

nao solucionou meu problema.

Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação

2026-04-04T19:41:03.44+00:00

quando coloco meu email que foi roubado em encontrar usuario aparece isso
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-04T20:22:28.79+00:00

Olá

Reitero as informações anteriores, o alias do email foi trocado, segue os passos indicados.
Rafael Vinicius 0 Pontos de reputação

2026-04-04T21:04:53.4666667+00:00

nao consigo entrar no artigo
Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário

2026-04-04T22:10:30.58+00:00

Olá

Link corrigido: Clica aqui!