![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 16%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 18%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Por favor, tente os seguintes métodos abaixo.
- Se você tem uma VPN ou antivírus de terceiros instalado, por favor, tente desinstalá-lo temporariamente e depois verifique se o problema persiste.
- Pressione Start e depois procure "Opções de Internet"
Selecione a aba "Avançado"
Role a lista até ver "Use SSL/TLS"
Desselecionar SSL 3.0 e TLS 1.0 e 1.1
Selecione TLS 1.2 e TLS 1.3 (se disponível)
Clique em Aplicar e depois OK
Reinicie seu computador
- Desligue o Proxy
Opções de Internet abertas > Conexões > configurações de LAN
Desative "Detectar configurações automaticamente"
Reinicie seu computador
Se já estiver desligado, por favor, marque "Detectar configurações automáticas"
Reinicie seu computador
- Mude o DNS da sua rede
Painel de Controle Aberto
Rede Selecionada e Internet > Rede e Centro de Compartilhamento
Clique em Alterar configurações do adaptador
a. Para alterar as configurações de uma conexão Ethernet, clique com o botão direito na interface Ethernet e selecione Propriedades
b. Para alterar as configurações de uma conexão sem fio, clique com o botão direito na interface Wi-Fi e selecione Propriedades
Na aba de Rede, clique duas vezes em TCP/IPv4
Selecionar Usar os seguintes endereços de servidor DNS. Se houver endereços IP listados no servidor DNS Preferencial ou no servidor DNS alternativo, anote-os para referência futura.
Substitua esses endereços pelo endereço IP abaixo
Servidor DNS preferido: 1.1.1.1
Clique em Ok
Reinicie seu computador
- Redefinir configurações de rede
Pressione a tecla Windows+ I para abrir Configurações
Selecione Rede e Internet > Configurações avançadas de rede
Na seção "Mais configurações", clique em redefinir rede
Clique em Reset agora e depois sim
Reinicie seu computador
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