contato para suport contas.

Vanderlei Alves de Souza 0 Pontos de reputação
2026-03-24T14:28:20.8833333+00:00

Os produtos Microsoft são ótimos, [Tou/Coc Removed], já tentei mil forma de ajuda da microsoft publicadas na internet, tutoriais que não explicam nada que são um zero de ajuda, telefones que ninguém atende e quando atende te joga num tal aka.ms/twr com atendimento péssimo e que no final para resolver teu problema exige um pagamento, absurdo, chegar no chat é uma luta e quando se chega nada se resolve. Tenho uma assinatura microsoft office 365 family e quando acesso a conta não acho as informações que preciso, só informações desnecessárias. Pago anualmente e, se não me engano, o vencimento este ano será em Abril. Não consigo acessar valor e data de cobrança, troquei meu cartão de crédito e se a cobrança estiver no cartão antigo não vai ocorrer. Algo simples como solicitar como faço para conseguir entrar nos dados da minha conta não consigo fazer. acesso a conta, página, assinaturas, dispositivos, segurança, pagamento (onde tenho de tentar um acesso que não funciona) não consigo ver dados da minha assinatura, valor da minha assinatura, data de pagamento da minha assinatura e além disto não consigo administrar minha conta.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | iOS

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  1. Dio Xavier 297.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2026-03-24T14:37:04.51+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office

    Bom dia. Usuários em dispositivos Apple tem reportado este comportamento no acesso a dados em contas Microsoft, o problema já foi escalonado, recomendo acessar sua conta através do navegador de um PC.

    Deve funcionar.

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