Solicitação de Suporte para Recuperação de Acesso ao Hotmail

Oi! Se a verificação em duas etapas estiver ativada, a única forma é ter acesso a um dos métodos de verificação registrados na sua conta. Nesse caso, escolha a opção de usar outro método de verificação e tente qualquer outro que você tiver disponível. Se você não tiver nenhum, selecione essa opção mesmo assim; Isso te levará até a solicitação do código de recuperação que o sistema te deu (que foi solicitado a manter em um local seguro) quando você ativou a verificação em duas etapas. Se você também não tiver essa opção, escolha essa opção, e provavelmente terá a opção de adicionar um método de verificação em 30 dias.

A autenticação em dois fatores não está ativa na conta.

Houve diversas tentativas de acesso indevido, o que resultou no bloqueio da senha.

Ao tentar realizar o desbloqueio, a validação por envio de código para o número de celular está apresentando o erro demonstrado na imagem anexa.

Além disso, a recuperação por meio do formulário foi tentada por dois dias consecutivos, sem sucesso.