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Microsoft 365 e Office | Outro
Tópicos diversos que não se encaixam em categorias específicas.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 81%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Oi,
Esses remetentes estão usando Microsoft 365 ou outro provedor de e-mail, e você vê alguma mensagem NDR (bounce-back) quando tentam enviar e-mails?
Aqui está o que você pode fazer:
Verifique sua lista de Remetentes Bloqueados no Outlook ou Outlook na web e remova o domínio, se estiver presente.
Verifique as regras da sua caixa de entrada para garantir que nada está movendo ou apagando os e-mails automaticamente.
Certifique-se de que as configurações de Spam não estejam filtrando as mensagens deles.
Se você usar o Exchange Online Protection, confirme com seu administrador que o domínio é permitido e não está em uma lista de bloqueios.
Se o problema continuar, peça aos remetentes para verificarem as configurações de SPF, DKIM e DMARC. Configurações incorretas podem fazer com que servidores da Microsoft rejeitem mensagens.