Email hackeado

Guilherme Rocha 20 Pontos de reputação
2026-03-08T14:19:17.8933333+00:00

Olá, recentemente o meu email do outlook que no caso é meu email secundário foi hackeado, trocaram nome e senha e não consigo mais acessa-la.
O nome estava ******@outlook.com, agora está ******@jerkoffmail.com.

Já tentei usar recuperação de conta da Microsoft mas até agora não me retornaram.
Qualquer ajuda ou suporte aceito.

Outlook | Windows | Novo Outlook para Windows | Para uso doméstico
0 comentários Sem comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta
Darhyl Amizola 50,175 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-03-08T14:56:05.8533333+00:00

Olá! Prazer em conhecê-lo!

Sinto muito que você esteja passando por isso.

A única forma de recuperar uma conta hackeada é através do guia oficial de solução de problemas da Microsoft:

https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Se você não recebeu os resultados do formulário de recuperação de conta, tente enviar outra solicitação via janela Incognito/InPrivate e usando dispositivos e serviços de rede diferentes. Depois, por favor, verifique sua caixa de entrada, spam e spam do e-mail.

Se o formulário web de recuperação da conta não funcionar, e se as informações de segurança foram substituídas pelo hacker, receio que não exista outro método funcional para recuperar a conta Microsoft, e o Suporte da Microsoft também não pode ajudar.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Darhyl

Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários

0 respostas adicionais

Classificar por: Mais Antigo

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.