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Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office
Boa noite, Alberto. Nossos fóruns são voltados à área técnica, não temos ferramnetas para acesso de dados pessoais e ativação de licenças promocionais como a por você citada, recomendo acessar o suporte dedicado para mais informações e tratativas:
- Acessa este link Contacto – Suporte da Microsoft
- Faça uma breve descrição do seu problema na caixa de pesquisa
- Desça até ao final da página -> selecione Entrar para contactar o suporte
- Faça login com a sua conta institucional ou pessoal da Microsoft disponível.
- Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos"; em Categorias, selecione "Assinaturas" e clique em Confirmar.
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