Como bloquear e-mails como rascunho sem remetente e que não ficam salvos na pasta Rascunhos?

Giovani Correa 20 Pontos de reputação
2026-02-18T00:15:16.2033333+00:00

Desde ontem 16/02/2026 comecei a receber em minha Caixa de Entrada e-mails intitulados como Rascunho, (rascunho este que não fica salvo na pasta Rascunhos), me ameaçando e declarando minha senha no assunto. Por ser um rascunho não possui um remetente para que eu possa bloquear.

Alterei a senha, fiz o passo a passo da limpeza de regras e outras orientações que localizei aqui e nada.

Num volume menor, mas eu continuo recebendo esses "rascunhos".

Uso esse e-mail há mais de 20 anos e para tudo! Estou inseguro, receoso.

Como devo proceder para proteger a minha conta e não perder este e-mail e tudo que possuo nele?

Obrigado!

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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Chloe-L 13,710 Pontos de reputação Equipe Externa da Microsoft Moderador
2026-02-18T23:46:44.47+00:00

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas. 


Olá, Giovani Correa

Muito obrigado por entrar em contato com o Q&A da Microsoft. 

Entendo perfeitamente por que você está se sentindo inseguro(a) e com medo neste momento. Ver sua senha real na linha de assunto de um e-mail ameaçador é incrivelmente alarmante, especialmente em uma conta na qual você confia há mais de 20 anos! 

Tenho boas notícias: é muito provável que sua conta não tenha sido hackeada e você não vai perder seu e-mail. O que você está vivenciando é um golpe muito comum e generalizado chamado campanha de "extorsão por spoofing" (falsificação de e-mail). Aqui está a realidade do que está acontecendo: 

  • A Senha: Os golpistas realmente têm uma senha antiga sua, mas eles não a conseguiram hackeando sua conta da Microsoft. Eles a compraram de um vazamento de dados público, no qual um site completamente diferente que você usou no passado foi comprometido. 
  • O Truque do "Rascunho": Os golpistas estão manipulando os dados de rastreamento do e-mail para fazer com que o endereço "De" (remetente) seja igual ao seu endereço "Para" (destinatário). Eles estão fazendo isso especificamente para assustá-lo(a) e fazer você pensar que eles têm o controle da sua conta. 

Como você já alterou sua senha e limpou suas regras, você fez exatamente a coisa certa! Para garantir que sua conta de 20 anos esteja totalmente blindada e protegida, vamos seguir estas etapas finais de segurança: 

Método 1: Verifique sua Atividade de Entrada 

  1. Acesse https://account.microsoft.com/account e faça o login. 
  2. Clique em Segurança na parte superior e, em seguida, selecione Ver minha atividade de entrada. 
  3. Revise a lista em busca de logins Bem-sucedidos que não foram feitos por você. 

Nota: Você provavelmente verá muitas tentativas de "Sincronização malsucedida". Isso é perfeitamente normal e, na verdade, prova que as barreiras de segurança da Microsoft estão bloqueando os golpistas com sucesso. 

Método 2: Ative a Verificação em Duas Etapas 

  1. Ainda no menu de Segurança, clique em Gerenciar como eu entro. 
  2. Role a página para baixo até Verificação em duas etapas e clique em Ativar. 
  3. Siga as instruções para conectar o seu número de telefone ou o aplicativo Microsoft Authenticator. 

Nota: Esta é, sem dúvida, a melhor maneira de proteger sua conta. Mesmo que um golpista descubra sua nova senha, ele não conseguirá entrar sem o seu telefone físico. 

Método 3: Sair de Todos os Dispositivos 

  1. Na mesma página Gerenciar como eu entro, role até o final. 
  2. Clique em Sair (ou "Sair de todos os lugares"). 

Nota: Isso força qualquer dispositivo ou aplicativo atualmente conectado ao seu e-mail a fazer login novamente com a sua nova senha, expulsando instantaneamente quaisquer sessões não autorizadas ocultas. 

Espero que esta explicação ajude a esclarecer o que aconteceu e traga um pouco de paz de espírito. 

Atenciosamente,


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  1. RW 0 Pontos de reputação
    2026-02-19T01:46:14.03+00:00

    No meu caso além disso, estão mandando e-mails pra pessoas desconhecidas!! O que fazer?

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