Uma solução integrada de proteção contra ameaças, projetada para detectar, investigar e responder a ameaças cibernéticas em todos os serviços do Microsoft 365.
Olá
Bme vindo à Comunidade Microsoft Windows
Bom dia, Adriana. Vamos realizar alguns procedimentos para solucionar o problema.
- Fecha todos aplicativos, aperta Win+R e cola o comando msconfig e aperta Enter, clica na aba "inicialização de programas" -> Abrir Gerenciador de tarefas -> Desabilita todos as inicializações de aplicativos com com exceção de "SecutiryHealthSystray". Fecha o msconfig.
- Aperta Win+R e digita o comando MRT e aperta Enter -> Exame completo. Esta ferramenta vai realizar uma varredura para detecção de vírus e malwares.
- Finaliza com uma varradura completa com o Malwarebytes, utiliza este link, ele tem um período de teste de 14 dias, tempo suficioente para monitorar seu dispositivo:
Ao finalizar os procedimentos reinicia seu computador e avise-nos sobbre o resultado
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