Invasão de email e mensagem de rascunho

Olá,

Obrigado por compartilhar sua pergunta. Entendo como é estressante e frustrante descobrir que alguém acessou sua conta de e‑mail e criou regras maliciosas que continuam reaparecendo mesmo depois de você removê‑las. É totalmente compreensível ficar preocupado, porque regras recorrentes são um forte sinal de que o invasor ainda tem algum tipo de controle ou consegue entrar novamente na sua conta.

Esse comportamento normalmente significa que o invasor ainda está conectado em algum dispositivo, adicionou um aplicativo não autorizado com acesso persistente ou que sua senha e informações de segurança não estavam totalmente protegidas. Para impedir que a regra volte, você precisará proteger completamente a conta alterando sua senha, revisando e removendo qualquer acesso ou login suspeito, redefinindo suas informações de segurança e encerrando todas as sessões ativas para impedir que o invasor retorne. Também é importante verificar as regras do Outlook, o encaminhamento de e‑mail, permissões de caixa de correio e dispositivos conectados, porque invasores costumam recriar a mesma regra maliciosa assim que recuperam acesso.

Posso perguntar se você já alterou sua senha e verificou suas páginas de “Informações de segurança”, “Atividade de entrada” e “Permissões de aplicativos” na sua conta Microsoft?

Fique à vontade para me dizer o que encontrar, e terei prazer em guiá‑lo pelos passos necessários para remover totalmente o acesso do invasor e impedir que a regra volte a aparecer.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente,

Noel