Dificuldade para desabilitar mensagem do Microsoft Forms no Outlook

Nota: Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode conter erros gramaticais ou expressões estranhas.

Olá Diego Oliveira Alves

Obrigado por entrar em contato com o Fórum de Perguntas e Respostas.

Com base na sua descrição, gostaria de compartilhar algumas informações que espero que ajudem:

Limpar o cache pelas opções do Outlook

• No Outlook, clique em Arquivo > Opções > selecione a guia Avançado.
• Role até a seção Desenvolvedores e clique no botão Formulários personalizados...
• Na nova janela, clique em Gerenciar formulários... > clique no botão Limpar cache.
• Feche as janelas, reinicie o Outlook e tente abrir um e‑mail.

(Por favor, note que as imagens abaixo estão em inglês. Lamentamos não poder fornecer uma versão em português do Brasil. Caso necessário, traduza-as)

Verificar suplementos (Add-ins)

Se o problema persistir após limpar o cache, um suplemento pode estar acionando o alerta de segurança.

• Feche o Outlook.
• Pressione Windows + R, digite outlook.exe /safe e pressione Enter. Se o erro não aparecer no Modo de Segurança, o problema é causado por um suplemento.
• Você pode desativá-los indo em Arquivo > Opções> Suplementos, selecionando "Suplementos COM" na parte inferior e clicando em Ir.

Redefinir a chave de Registro "Custom Forms" (Avançado)

Se não houver arquivo de cache e o Modo de Segurança não ajudar, é necessário redefinir a configuração de Formulários no Registro do Windows.

• Feche o Outlook.
• Pressione Windows + R, digite regedit e pressione Enter > Navegue até este caminho (copie e cole na barra superior): HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
• Procure uma pasta (chave) chamada Forms ou Custom Forms.
• Clique com o botão direito e escolha Renomear (Rename). Altere para Forms.OLD.
• Reinicie o Outlook.

Espero que estas informações sejam úteis e aguardo sua resposta.

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