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Olá @Marcos Lima,
Bem-vindo(a) ao fórum Microsoft Q&A.
Obrigado(a) pela sua mensagem. Entendo que você resgatou um gift card do Minecraft Java e Bedrock, mas no seu PC com Windows você só vê a opção “Entrar” (ou o Bedrock instala enquanto o Java não). Para identificar a causa, poderia confirmar, por favor:
- Onde você resgatou o código de 25 dígitos: na página de resgate de códigos da Microsoft ou na página de resgate do Minecraft?
- Qual e-mail da conta Microsoft você usou para resgatar o código e se é a mesma conta que está conectada atualmente no Minecraft Launcher e na Microsoft Store? (A licença fica vinculada à conta usada no resgate.)
- No seu resgate aparece Minecraft: Java e Bedrock Edition para PC (pacote/bundle) ou apenas Java Edition?
Enquanto isso, tente estas etapas:
- Saia da sua conta no Minecraft Launcher, reinicie o PC e depois entre novamente usando a mesma conta Microsoft utilizada para resgatar o código.
- Verifique se você está usando o Minecraft Launcher oficial do site de download do Minecraft. Em seguida, abra o launcher e confira novamente a guia Java Edition.
- Se o seu cartão for do pacote Java e Bedrock e, mesmo assim, o direito (entitlement) não aparecer após o resgate, o artigo de ajuda do Minecraft recomenda entrar em contato com o Suporte da Microsoft para assistência adicional.
Fico no aguardo do seu retorno.