Minha conta foi provalmente hackeada e bloqueada

Vladimir Denis 20 Pontos de reputação
2026-01-18T21:48:31.8233333+00:00

Boa tarde, minha conta outra conta foi feito logout sozinha do celular, não consigo recuperar, quando tentava sempre estava incorreto, tentei recuperar usando os emails enviados e senhas antigas, não aceitavam ate bloquear ela, gostaria de recuperar acesso a ela, pois realmente é minha e não estão facilitando, acredito que ela foi hackeada, é um conta muito importante para mim pois uso para coisas serias, gostaria de falar com algum suporte.

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para Android | Para uso doméstico
0 comentários Sem comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta
Jonathan Deives 83,670 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-01-18T22:30:54+00:00

Observe que este é um fórum da comunidade e não temos acesso a nenhum dado ou informação da conta.

Sinto muito pelo problema. Se o seu endereço de e-mail foi alterado pelo hacker, sugiro que você preencha este formulário https://aka.ms/recovermyaccount, que será enviado a uma equipe especializada para lidar com esse tipo de problema.

Use este guia para ajudá-lo a preenchê-lo;

https://support.microsoft.com/account-billing/guidance-notes-for-the-microsoft-account-recovery-form-4dd8fef1-33d2-4fbe-9352-66127ab9b50e

Você deverá receber uma resposta por e-mail, pode levar até 72 horas. Se não receber uma resposta após esse prazo, verifique sua caixa de spam.

Esta resposta foi útil?

0 comentários Sem comentários

0 respostas adicionais

Classificar por: Mais Antigo

Sua resposta

As respostas podem ser marcadas como ‘Aceitas’ pelo autor da pergunta e ‘Recomendadas’ pelos moderadores, o que ajuda os usuários a saber a resposta que resolveu o problema do autor.