![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 26%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Gerenciamento de custos
Uma oferta da Microsoft que permite o acompanhamento do uso e das despesas de nuvem do Azure e de outros provedores de nuvem.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 92%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ola Eduardo M,
Parece que você não consegue entrar no Portal do Azure porque o status interno/externo da sua conta de usuário foi alterado.
Originalmente, você se cadastrou no tenant usando seu e-mail do Outlook/Gmail (******@gmail.com), o que criou um usuário externo no formato user123_gmail#EXT#@user123gmail.onmicrosoft.com. Posteriormente, quando essa conta foi convertida para usuário interno (member), o UPN foi alterado para: ******@user123gmail.onmicrosoft.com.
Por isso, ao tentar entrar usando o e-mail original (******@gmail.com), você recebe o erro AADSTS50020, pois essa identidade não existe mais nesse tenant.
Compartilhei os detalhes do UPN atualizado com você por mensagem privada. Por favor, faça login usando essa conta interna, redefina a senha se necessário e conclua a configuração do MFA do Azure. Assim, você deverá conseguir acessar o portal do Azure normalmente.
Como boa prática, também recomendo criar um novo usuário interno (Member) diretamente no tenant e atribuir a ele as funções de Owner e Global Administrator. Essa conta atuará como uma conta de break-glass (emergência) e poderá ser usada para administrar o tenant caso sua conta principal fique indisponível no futuro. Essa é a abordagem recomendada e mais segura para recuperação e administração do tenant a longo prazo.
Espero que isso ajude. Fique à vontade para entrar em contato se tiver mais alguma dúvida.
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Nota: Este conteúdo foi traduzido do inglês, por favor desconsidere possíveis erros gramaticais.