Oi
Eu sou Dyari. Obrigado por entrar em contato. Ficarei feliz em ajudar nesse sentido.
Por favor, vá em C:\Windows\Minidump e copie qualquer arquivo de minidump que encontrar para sua área de trabalho. Depois, compartilhe esses arquivos pelo OneDrive ou Google Drive para que possamos analisá-los e identificar o arquivo específico que está causando o travamento.