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BSOD no Windows 11 mesmo formatado
Olá a todos, gostaria muito de receber suporte direcionado ao meu sistema com windows 11.
Eu montei recentemente o computador, que veio instalado com Windows 10, mas ele sofria muito com BSOD referentes à problemas no kernel e drivers. Fiz uma formatação limpa, usando pendrive bootável, mas isso não resolveu o problema, os erros continuaram.
Eu tenho um SSD NVMe de 1tb, single channel 1x16, uma rx 7600 e um ryzen 5 5500. Estou terminando de atualizar todos os drivers necessários pro sistema, vou deixar um print da mensagem de erro que acontece.
Já rodei mais de 4 horas de MemTest, que não acusou um erro sequer na memória, rodei chkdsk, rodei diagnóstico de memória e verificação de disco do windows, deu tudo certo, tudo ok, sem problemas.
Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers
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Leonardo Bastos 20 Pontos de reputação
2026-01-01T14:14:53.7933333+00:00 Olá, obrigado novamente pela resposta.
Então, essa foi a primeira possibilidade que eu pensei em ser, o AntiCheat do fortnite deve estar atrapalhando o kernel e os arquivos do sistema, eu vou excluir todas as pastas referentes ao jogo e tentar abrir denovo, investigando desde o começo.
Agradeço muito pela ajuda, eu vou apagar todos os arquivos, inclusive pela lixeira, e verificar depois de um reinício se o problema persiste.
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Lester Bernard Reyes 86,755 Pontos de reputação Assistente Independente
2026-01-01T05:22:03.7966667+00:00 Olá, obrigado por responder. Com base nas suas informações, parece haver uma incompatibilidade com o sistema anti-cheat. Isso também ocorre quando há um erro de hardware no PC. Além disso, siga os passos abaixo:
Desinstale o EasyAntiCheat:
Pressione a tecla Windows + R e digite:
%appdata%\easyanticheatClique em OK
Exclua a pasta EasyAntiCheat, reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.
Observação: Se você tiver um antivírus de terceiros, sugiro desinstalá-lo também. Se nenhuma das duas opções funcionar, sugiro reinstalar o jogo.
Observação adicional: Se o problema persistir, sugiro entrar em contato com um técnico para verificar fisicamente o dispositivo e identificar possíveis problemas de hardware.
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Leonardo Bastos 20 Pontos de reputação
2025-12-31T13:16:47.1233333+00:00 Obrigado mais uma vez pela ajuda e por responder os meus comentários, mas preciso explicar algumas coisas.
Eu fiz uma verificação de memória do hardware, usando o aplicativo MemTest86, foram mais de 4h intensas de teste, onde no final, ele acabou não acusando nenhum erro, eu executei o diagnóstico de memória do windows posteriormente, que acabou não acusando nenhum erro também;
Sobre a parte da inicialização limpa, eu acho que consegui achar o culpado do problema, não sei se pode ser normal ou não, mas o anticheat pode se envolver nisso? eu estava suspeitando ser o anticheat do fortnite, mas não fiz nada à respeito. Ontem, fui jogar watch dogs 2, que por sinal, utiliza o mesmo anti cheat do fortnite. O jogo rodou muito bem, mas na hora de desligar, deu erro no kernel, a mensagem de erro voltou.
Estou com medo de precisar levar em uma assistência técnica e acabarem cobrando pelo serviço, esse computador é novo, tem menos de 1 semana de uso, eu montei e comprei ele dia 24, peça por peça.
Esse windows veio de uma instalação limpa que eu fiz, esse problema estava dando desde quando o sistema estava no windows 10, então eu resolvi atualizar de forma limpa.
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Lester Bernard Reyes 86,755 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-12-31T05:53:45.03+00:00 Olá, após verificar e analisar os registros de eventos, encontramos um erro significativo relacionado ao Kernel-Power, o que significa que há um problema com o próprio hardware. Isso pode ocorrer quando o hardware está superaquecendo ou recebendo pouca energia da placa-mãe ou da fonte de alimentação. Para garantir que não haja problemas relacionados a software no PC, siga os passos abaixo:
Método 1. Inicialização limpa:
Uma “inicialização limpa” inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização, permitindo que você determine se algum programa em segundo plano está interferindo no seu jogo ou programa.
- Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, digite msconfig e selecione Configuração do Sistema nos resultados.
- Na guia Serviços da Configuração do Sistema, selecione Ocultar todos os serviços da Microsoft e, em seguida, selecione Desativar tudo.
- Na guia Inicialização da Configuração do Sistema, selecione Abrir Gerenciador de Tarefas.
- Em Inicialização no Gerenciador de Tarefas, para cada item de inicialização, selecione o item e, em seguida, selecione Desativar.
- Feche o Gerenciador de Tarefas.
- Na guia Inicialização da Configuração do Sistema, selecione OK. Ao reiniciar o computador, ele estará em um ambiente de inicialização limpa.
Referência para solução de problemas: https://support.microsoft.com/pt-br/topic/como-executar-uma-inicializa%C3%A7%C3%A3o-simples-no-windows-da2f9573-6eec-00ad-2f8a-a97a1807f3dd
Método 2. Execute a ferramenta de diagnóstico de memória: A ferramenta de diagnóstico de memória realiza um teste de RAM para verificar se há algum problema com a memória.
- Pressione as teclas Windows + R, digite mdsched.exe, clique em OK e reinicie o dispositivo.
Se nenhuma das soluções acima funcionar, sugiro realizar uma atualização in-place, que atualizará o dispositivo para a versão mais recente e corrigirá todos os problemas sem excluir nenhum arquivo.
Acesse o site do Windows 11: https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows11
Em "Download Windows 11 Disk Image (ISO)", selecione "Windows 11 (multi-edition ISO)"
- Após o download da ISO, clique com o botão direito do mouse sobre ela, selecione "Montar" e, em seguida, "Setup.exe".
- O Controle de Conta de Usuário (UAC) pode solicitar permissão. Clique em "Sim" se isso acontecer.
- Na caixa de diálogo "Instalar o Windows 11", clique em "Avançar".
- O programa de instalação verificará seu computador e exibirá um contrato de licença. Clique em "Aceitar" na caixa de diálogo de termos de licença.
- Aguarde enquanto o programa de instalação verifica o espaço livre disponível.
- Na página "Pronto para instalar", certifique-se de que a opção "Manter arquivos e aplicativos pessoais" esteja marcada.
- Em seguida, clique em Instalar e siga as instruções.
- O Windows 11 reiniciará seu dispositivo várias vezes e exibirá a tela de bloqueio. Dependendo das opções que você definir, ele manterá todos os seus arquivos, aplicativos e contas de usuário.
Observação: Se o problema persistir, sugiro que entre em contato com um técnico local para que ele verifique fisicamente o dispositivo e identifique possíveis problemas de hardware.