minecraft em "encargo de disputa"

iceberg_defogo 20 Pontos de reputação
2025-12-14T18:48:17.9533333+00:00

Boa tarde! No dia 28 de outubro eu comprei o pacote de minecraft java e bedrock. Eu fui viajar semana passada, e quando eu voltei da viagem o meu minecraft estava dizendo que eu não o comprei. Eu fui vero meu histórico de compras e ela apareceu como em encargo em disputa, mas eu não fiz um. Tenho nota fiscal eletrônica e um monte de prints sobrer isso. O que eu posso fazer?

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Onyx Is here 5,695 Pontos de reputação Assistente Independente
2025-12-14T19:22:16.9933333+00:00

Sinto muito que você esteja tendo problemas.

Consigo entender sua frustração com isso. Se a cobrança estiver em disputa, isso seria entre a Microsoft e seu método de pagamento. Minha recomendação aqui é entrar em contato com seu banco/empresa de cartão de crédito para descobrir qual é o problema.

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  1. Onyx Is here 5,695 Pontos de reputação Assistente Independente
    2025-12-15T10:34:32.6433333+00:00

    Fico feliz em ajudar. :)

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