Como resolvo o os resquício do controle da microsoft family safet

(Observe que as informações fornecidas foram traduzidas usando uma ferramenta de tradução automática. Embora nos esforcemos para garantir a precisão, a tradução pode não refletir totalmente o significado, o contexto ou a intenção original do conteúdo de origem.) 

Olá Lucas Valentin, 

Obrigado por postar sua pergunta no Fórum de Perguntas e Respostas da Microsoft. 

Parece frustrante — depois de criar um grupo familiar vazio e ser sinalizado como menor de idade, mesmo com uma nova conta, os limites de tempo de tela e de aplicativos não foram totalmente removidos. 

Para melhor direcionar a sua resposta, você poderia confirmar: 

• Você está conectado com uma conta Microsoft? 
• Aparece alguma mensagem de erro ao tentar essas opções? 
• Você verificou o site family.microsoft.com recentemente? 

Enquanto isso, considere tentar minhas sugestões e me informe sobre qualquer nova informação (se possível, especifique as etapas que você já realizou ou está realizando e que não resolveram o problema) para que eu possa acompanhar o seu caso:L 

• Acesse o site oficial (Microsoft Family Safety | Microsoft 365) > faça login com a conta que está apresentando restrições > verifique se você está listado em algum grupo familiar: 
  • Se você estiver listado como membro (criança/adolescente): peça ao organizador (adulto) desse grupo para acessar o site > encontrar seu nome > selecionar os três pontos (...) ao lado do seu nome > escolher [Remover] do grupo familiar. 
  • Se você estiver listado como organizador e o grupo estiver vazio: talvez seja necessário sair do grupo (se o sistema permitir) ou garantir que todos os membros tenham sido removidos, o que pode levar à dissolução do grupo. 

Após a remoção da conta online, o computador local precisa sincronizar a alteração. 

• Acesse [Iniciar] > [Configurações] > [Contas] > [Suas informações] > verifique se há uma opção para [Verificar] sua conta. Se houver, siga as etapas. 
• Saia do seu perfil do Windows ([Iniciar] > selecione o ícone da sua [Conta] > [Sair]) > entre novamente. 

Para opções avançadas: 

• Acesse [Iniciar] > [Configurações] > [Contas] > [Suas informações] > Selecione [Entrar com uma conta local] > Siga as instruções para criar uma conta local (você precisará escolher uma nova senha) > Reinicie seu notebook. 
• Volte para [Configurações] > [Contas] > [Suas informações] > Selecione [Entrar com uma conta Microsoft] > entre novamente com sua conta Microsoft original. 
• Abra o [Prompt de Comando] > [Executar como administrador] > Digite: schtasks /run /tn "\Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask" > pressione [Enter] > Reinicie seu notebook.

Observação importante: você deve confirmar se sua conta foi completamente removida do grupo Família no site do Microsoft Family Safety primeiro. Ações locais no PC, por si só, não anulam as restrições online. Às vezes, pode levar até 24 horas para que as alterações do Family Safety online sejam totalmente propagadas e sincronizadas em um dispositivo Windows local. Converter para uma conta local e depois voltar para uma Conta de Serviços Microsoft (MSA) geralmente não causa perda de dados, mas é sempre uma boa prática garantir que os arquivos importantes estejam salvos em backup. 

Por favor, mantenha-me informado sobre qualquer novidade que você esteja testando com cada opção. 

Se a resposta for útil, clique em "Aceitar resposta" e vote positivamente. Se você tiver mais perguntas sobre esta resposta, clique em "Comentar". 

Observação: siga as etapas em (Alterar suas preferências do Microsoft Q&A | Microsoft Learn) para ativar as notificações por e-mail, caso deseje receber notificações por e-mail relacionadas a esta discussão.