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Olá, a mais o menos 2 meses trocamos a empresa que fornecia a licença do office, e não tivemos que excluir as informações ou nada do tipo, só "reativamos", porém os arquivos das pastas sumiram, como posso recuperar, tinha arquivos mega importantes para empresa, como fotos, videos de produtos, não esta na lixeira
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, Inácio? A sua licença era de uma edição corporativa do Microsoft 365? Quanto tempo demorou para reativar a licença após o término de umm ano?
Sim era do office 365, acredito que foi uns 30 a 40 dias de atraso que ativamos novamente, não lembro o tempo certinho, mas sei que houve atraso
É do office 365, no caso ainda temos e usamos normalmente
Infelizmente após ter a licença expirada, a Microsoft permite que o usuário faça Backup dos seus dados em até 30 dias, após este período os arquivos são definitivamente excluídos e não podem ser recuperados em nenhuma hipótese.