Comprei 1TB de armazenamento, e com 30GB usados está dizendo que estou sem espaço.

Vinícius Bueno dos Santos 0 Pontos de reputação
2025-11-17T17:30:44.29+00:00

Comprei 1TB de armazenamento, e com 30GB usados está dizendo que estou sem espaço.
Uso esse e-mail para trabalho e preciso que seja liberado urgente, pois não está recebendo nem enviando e-mails por conta da mensagem de falta de espaço/armazenamento.

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  1. Dio Xavier 298.3K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-11-17T18:01:13.7966667+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade

    Com base na mensagem de erro apresentada, é possível que o OneDrive não esteja reconhecendo corretamente o armazenamento de 1 TB disponível em sua conta. Para tentar resolver, siga estas etapas iniciais:

    1. Pressione Windows + R, digite cmd e pressione Enter.
    2. Execute o comando abaixo para redefinir o cliente do OneDrive:
      %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
    3. Aguarde alguns minutos. Se o OneDrive não iniciar automaticamente, abra-o manualmente.

    Esse processo redefine o cliente e corrige possíveis falhas locais de sincronização.

    Se o problema persistir, recomendo remover e adicionar novamente sua conta Microsoft no OneDrive:

    1. Acesse o aplicativo do OneDrive.
    2. Vá em Configurações -> Contas -> E-mail e contas.
    3. Remova e adicione novamente sua conta.

    Para mais detalhes, consulte a documentação oficial:

    Corrigir problemas de sincronização do OneDrive – Microsoft

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