Não consigo recuperar minha conta

Question

Não consigo recuperar minha conta

Rafael Figueiroa 0

Não estou conseguindo recuperar uma conta antiga, tenho a conta de recuperação pra recuperar a conta, mas não chega email, não chega código. a microsoft não tem uma pessoa pra dar suporte não?

Vinicius Alquimim 0 Pontos de reputação

2026-10-19T19:19:57.9433333+00:00

Não consigo recuperar a minha outra conta, tenho o celular e email cadastrado e coloco o codigo e da erro, tenho o codigo de 25 digitos que tbm n funciona e n tenho o acesso do microsoft authenticador

3 respostas

Sua resposta

Vinicius Alquimim 0 Pontos de reputação

2026-10-19T19:19:57.9433333+00:00

Não consigo recuperar a minha outra conta, tenho o celular e email cadastrado e coloco o codigo e da erro, tenho o codigo de 25 digitos que tbm n funciona e n tenho o acesso do microsoft authenticador

Answer 1

TaoLi 117.3K Assistente Independente

Olá, seja bem-vindo(a) ao fórum de Perguntas e Respostas da Microsoft.

Pode redefinir a palavra-passe da sua conta Microsoft através do link abaixo. Receberá o código de verificação utilizando o seu número de telemóvel ou endereço de e-mail. Caso não encontre o código de verificação, verifique a sua pasta de "Spam".

https://support.microsoft.com/account-billing/%E9%87%8D%E7%BD%AE%E5%BF%98%E8%AE%B0%E7%9A%84-microsoft-%E5%B8%90%E6%88%B7%E5%AF%86%E7%A0%81-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37

Estas são as minhas ideias e sugestões; espero que sejam úteis.

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Answer 2

Rafael Figueiroa 0

Quando ele manda o código pra o email, eu não recebo, sendo que eu tenho o email de recuperação

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Answer 3

ANDRE LUIZ BELOTI 0

Tem alguém usando um Hotmail com meu nome

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