Meu OneDRIVE não funciona por nada, eu tentei reeinstalar seguindo outras perguntas, eu tentei a solução de problemas e nada funciona, até com o EXE, não instala, não sei oque fazer, porfavor me ajude!

Lucas Maciel 0 Pontos de reputação
2025-10-30T00:54:36.2566667+00:00

Eu tentei de tudo que eu vi para fazer funcionar mas meu onedrive não instala, ele não aparece na Microsoft Store e instalar ele manualmente também não.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows
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  1. Anônima
    2025-10-30T06:36:55.6866667+00:00

    (Isenção de responsabilidade: observe que as informações fornecidas foram traduzidas usando ferramentas de tradução automática. Embora nos esforcemos para obter precisão, as traduções nem sempre refletem perfeitamente o significado, o contexto ou a intenção originais do conteúdo original)

    Olá Lucas Maciel,

    Obrigado por compartilhar sua preocupação no Fórum de perguntas e respostas da Microsoft.

    Peço desculpas pelo problema de instalação do seu OneDrive. Trabalharemos o seu caso em conjunto e encontraremos as formas de ajudar na resolução do seu caso.

    Etapa 1: A opção nuclear - Remova e reinstale completamente o OneDrive

    A desinstalação padrão geralmente deixa para trás arquivos que podem causar falha na reinstalação. Precisamos fazer uma remoção limpa.

    Para o usuário atual:

    1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.
    2. Vá para a guia "Processos" e procure o Microsoft OneDrive. Se você vê-lo, clique nele e, em seguida, clique em "Finalizar tarefa".
    3. Feche o Gerenciador de Tarefas.
    4. Pressione Windows Key + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
    5. Digite o seguinte e pressione Enter: 
         %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /uninstall
      (Isso executa o desinstalador do local onde reside a versão instalada pelo usuário).

    Para todos os usuários (em toda a máquina):

    1. Pressione Windows Key + R novamente.
    2. Digite o seguinte e pressione Enter: 
         %SystemRoot%\System32\OneDriveSetup.exe /uninstall

    Exclua as pastas restantes do OneDrive:

    1. Abra o Explorador de Arquivos.
    2. Copie e cole cada um dos seguintes caminhos na barra de endereço, um por um, e pressione Enter. Exclua toda a pasta "OneDrive" que você encontrar em cada local, se houver.
      • C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
      • C:\Users\%username%\AppData\Local\OneDrive
      • C:\Users\%username%\OneDrive (Nota: %username% é uma variável que aponta automaticamente para sua pasta de usuário. Você não precisa alterá-lo.)
    3. Reinicie o computador. Isso é crucial

    Reinstale o OneDrive:

    1. Vá para a página oficial de download do Microsoft OneDrive: https://www.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/onedrive/download
    2. Baixe e execute o ** arquivo **OneDriveSetup.exe.
    3. Isso deve executar uma instalação limpa. Deixe-o concluir e faça login com sua conta da Microsoft.

    Informe-me se você pode instalar o OneDrive por esta orientação. Caso o problema ainda persista, o problema pode estar relacionado a outra perspectiva. Então, por favor, devolva-me para que pudéssemos discutir este caso mais uma vez.

    Saudações

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  2. Lucas Maciel 0 Pontos de reputação
    2025-10-30T14:42:08.3266667+00:00

    Eu segui como foi dito para eu fazer, mas não funcionou, pareceu que instalou mas não foi, apenas quando eu abri o instalador, pediu para que pudesse fazer alterações na máquina e criou essa pasta ao fim da instalação.Imagem do usuário

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  3. Lucas Maciel 0 Pontos de reputação
    2025-11-01T02:54:25.78+00:00

    Eu segui passo a passo como foi informado, mas mesmo assim não consegui, ambos os jeitos para instalação não funcionam, não sei porque.

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  4. Lucas Maciel 0 Pontos de reputação
    2025-11-03T01:29:28.56+00:00

    Infelizmente mesmo, fazendo exatamente oque disse não foi, não sei qual o problema

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  5. Lucas Maciel 0 Pontos de reputação
    2025-11-05T00:18:34.59+00:00

    Tentando adicionar uma nova conta, eu tento clicar e clicar mas não acontece nada, não aparece uma opção para colocar a conta.

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